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Esta é a parte 6/6 deste artigo.
Este material contém orientações e sugestões para a utilização de vídeos em treinamento e apresentações. Inclui um check list bastante abrangente. Ele foi desenvolvido pela Siamar Treinamento e desenvolvimento. O trabalho de um líder de reuniões tem alguma semelhança com o de um vendedor, embora seja bem mais complexo. O maior problema é que ele precisa fazer uma venda coletiva: vender simultaneamente a diversas pessoas que têm muitos fatores, como conhecimento, interesses, níveis de motivação e outros, bastante diversificados, umas das outras. Além disso, sua mercadoria é bem diferente: em lugar de vender produtos ou serviços palpáveis, ou ao menos visíveis, ele vende idéias...
O TRABALHO A SER FEITO
Primeiramente, ele precisa vender à sua audiência, ou seja, a cada um de seus membros, a idéia da importância da reunião. Segundo, ele precisa convencer os participantes de que o material que irá apresentar possui um valor prático genuíno.
Terceiro, ele precisa fazê-los pensar profundamente sobre o material, analisá-lo a sério. Esta não é uma tarefa fácil (caso contrário, em lugar de fazer a reunião, poderia enviar o material por e-mail ou escrito). Quarto, analisando o material, ele deverá ampliá-lo e aprofundá-lo dentro do contexto real da vida dos participantes, através da participação ativa de todos, trocando idéias e experiências. Quinto, ele deverá encorajá-los a desenvolverem maneiras de utilizarem o material da melhor forma possível. Sexto, o líder deverá promover o entusiasmo do grupo. Isso é inerente à liderança, não dependendo da tarefa a ser executada.
Quanto mais entusiasmo o líder conseguir gerar, e quanto mais tempo este perdurar, maior será a eficácia da reunião. Resumindo, não é fácil liderar uma reunião eficaz. É um trabalho complexo, cheio de responsabilidades, mas muito gratificante para aqueles que realmente se empenharem em fazê-lo bem feito. Mas como um líder consegue cumprir estes objetivos?É neste momento que a missão se torna perigosa. Face à importância da missão, há um grande risco de o líder assumir a posição de show-man, dando prioridade maior ao sucesso do seu espetáculo do que ao aproveitamento dos participantes. Isso pode ser fatal.
NÃO MONOPOLIZE A REUNIÃO
O líder lidera, não monopoliza. Em lugar de impor exclusivamente suas idéias, ele procura trazer á luz as idéias dos participantes. De certa forma, ele age como um entrevistador, procurando extrair o melhor, o mais interessante e mais valioso dos participantes.
- Desenvolva um plano
Para fazer tudo isso, é preciso ter um plano detalhado, feito com a atenção e o cuidado necessários. Em primeiro lugar, é preciso conhecer o assunto do qual irá tratar. O líder terá de estar bem informado. Deverá ter assistido ao filme/vídeo ao menos uma vez, e lido todo o material de apoio, quando houver. Estará bem familiarizado com o assunto. O líder terá uma idéia geral das perguntas e objeções que irá encontrar pelo caminho. E deverá ter esboçado respostas para todas elas.
Ele sabe que sempre há os participantes que se divertem em “roubar o espetáculo”, ainda que por puro esporte. Ele precisa estar preparado para impedir que isso aconteça, mostrando que nem vale a pena tentar. Também deverá ter um plano, uma seqüência de eventos programada, para a reunião. Precisará ter feito estimativas de tempo para cada atividade, uma priorização das diversas atividades (para o caso de ter de eliminar uma ou outra por falta de tempo), e também alguns itens opcionais, caso haja tempo e interesse para se aprofundar em alguns aspectos. Este plano deverá ajudá-lo a impedir que a reunião saia do rumo, o que levaria a não cumprir os objetivos previstos. O objetivo desse plano é um só: tirar o máximo de proveito daquela reunião.
Para acessar o CV do autor, clicar em seu nome no início deste artigo. Para contatá-lo, envie e-mail para: atendimento@consultores.com.br
Data de Publicação: 5/2/2006
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