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Segmentação de Oferta Alternada ao Consumidor

Postado por: Hiago Finkermann em 20/12/2011 17:51:01

Módulo SOAC: é uma teoria estratégica empresarial que “modifica e modula o sistema em que está instalado o Mercado”, portanto: um módulo, classificado como Segmentação de Oferta Alternada ao Consumidor.

A referência à palavra CAOS, posta ao contrário, alude às características próprias do Módulo, como a criação de Intra-mercados e de Marcas e Serviços ente-concorrentes, além de outras ferramentes que, para grandes empresas se designa: Mercafia, enquanto para Pequenas e Micro como Intraseg, que “visam controlar a flutuação, muitas vezes caótica, de uma empresa em constante processo de desenvolvimento de novos produtos ou serviços não só para aderir às novas exigências, seja da concorrência ou dos consumidores, mas da própria organização, enquanto membro integrante de uma sociedade em evolução.

A teoria inicial do Módulo de Segmentação de Oferta Alternada ao Consumidor surgiu da superficial observação e comparação de grandes monopólios segmentados em vários produtos com micro empresas com características mercadológicas de “concorrência perfeita” de modo que o maior fator analisado foi “onde ambos tipos de empresa” competiam perfeitamente no Mercado, ou seja: podendo alcançar os mesmos clientes e a eles prestar serviços e vender produtos de qualidade e preço com pouquíssimas variações. O segundo período da conceitualização foi o de definir “como generalizar o Módulo para empresas de qualquer porte” onde o que se procurou identificar foram pontos em que todas as empresas se intersectam ou seja: o que as definem como: a reunião de pessoas, recursos físicos e financeiros para gerar um produto a ser vendido ao preço excedente de seu valor de custo, gerando, consequentemente, o lucro.

Partindo desta definição, o terceiro período de desenvolvimento foi o de dividir a empresa num processo de três etapas: 1: reunião de recursos; 2: transformação dos recursos em produtos; 3: transformação dos produtos em lucro. O Módulo SOAC tem como objeto a segunda etapa, mas não trabalha na criação direta do produto, mas sim na colocação do pacote de valor a ele agregado de forma segmentada ao consumidor, o que, em outras palavras, quer dizer: criar dois ou mais produtos ou serviços com as mesmas características objetivas, mas diferentes em “impacto de conceito no consumidor”, o que põe esta empresa em digna vantagem em relação a seus competidores, que geralmente tem somente um produto ou serviço com as características objetivas (forma, preço e utilidade) a oferecer.

Mais além de tumultuar e engarrafar o mercado, pulverizando um turbilhão de mesmos produtos com várias marcas e nenhum diferencial prático e relativo ao que se espera destes produtos, o Módulo SOAC tem a proposta inovadora de colocar para concorrer somente produtos, serviços e marcas que apresentam um diferencial subjetivo, ou seja: pessoal e variável, ao consumidor, já passando dos requisitos mínimos de qualidade e investimento em marketing para fixação da marca e indo ao “ideal de concorrência perfeita”, só que não mais entre empresas, e sim entre marcas.

Um belo exemplo é a Unilever, que apresenta ao consumidor, de forma alternada, vários produtos com o mesmo propósito e com minimíssimas variações em termos de composição dos produtos e do modo de produção, mas que à escolha do consumidor é totalmente diferente. Assim a Unilever tem uma concorrência perfeita entre seus produtos “ente-concorrentes” (como por exemplo os xampús Palmolive e Seda, cada um com sua linha diferencial em aromas) e faz frente monstruosa a outras empresas cuja linha de xampús é integrada por vários tipos, mas só por uma marca e Filosofia de Produto, como a Niely ou a Embeleze.

Como uma empresa é um organismo, se mudarmos nem que seja uma particular atitude de modificar um produto, já se altera todo o módulo de produção, demandando novas ideias aos engenheiros do setor, além de cobrar mudanças nos setores mais significativos antes e depois da produção, como o de Recursos Humanos, Finanças, Marketing e até o setor da Alta Gestão.

Um estudo estrututal – que fica cabível já em um outro artigo – explica cada termo posto aqui entre parênteses ou apontado como substantivo próprio, coloquialmente. O Módulo SOAC visa, no fim das contas, equiparar uma empresa pequena com uma grande ao valorizar mais a ideia inovadora, diferencial (e por isso: o fator humano), do que o maior investimento pelo domínio do mercado na centralização de um único produto.

Pode ser usado também de forma contrária, na Mercafia, quando a empresa “se desmonta” em vários segmentos internos (cada setor faz e vende um produto/marca, e membros de uma equipe trabalham em vários setores, em cooperação) ou em segmentos externos, onde cada filial produz um tipo de produto/marca diferente e todas trocam recursos e produto final mutuamente.

Além da Mercafia há o Intraseg, que pode ser utilizado por micro e pequenas empresas de modo a adequar e subdividir os funcionários em “eixos de produção” (seja de serviço ou produto físico) de modo que nenhum grupo produza algo do início ao fim, mas que cada produto ou serviço seja moldado em alternância entre os grupos.

A frequência da alternância varia de acordo com o mercado consumidor, portanto: usa-se um pequeno corpo de funcionários (no máximo 95) para criar no mínimo 42 tipos de serviços ou produtos com características objetivas comuns, mas com significações e filosofias de marca diferentes.

É vantagem competitiva sem igual para uma empresa conseguir colocar o máximo de produtos “subjetivamente diferentes” no mercado sem que o custo com o desvio da produção padrão seja elevado, e portanto o maior desafio do Módulo SOAC é prover uma projeção de produção, gestão e posicionamento estratégico que seja tão lucrativa quanto sadia, ética e financeiramente para o mercado e os intra-mercados em que esta empresa está inserida.

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PESQUISA CONSULTORIA 2011-2012: UM RETRATO SEM RETOQUES

Postado por: Dino Mocsányi em 9/10/2011 21:26:48

Uma síntese da novissima pesquisa já está no hotsite http://www.consultores.com.br/pesquisa/pesquisa.html !!

A pesquisa completa, com todas as questões e análises pode ser adquirida na loja do portal Consultores, em http://www.consultores.com.br/view.asp?id=43

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Prestação de serviço

Postado por: Wilson em 4/10/2011 16:21:28

Sou engenheiro eletricista/eletrônico, trabalhei mais de trinta anos na Industria e gostaria de mudar de area, começando com prestações de serviços/consultoria, o que devo fazer para iniciar?

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CONSULTORIA PEDAGÓGICA

Postado por: CASTELO em 26/9/2011 14:29:18

Sou mestrando em educação, com experiência em gestão pedagógica, estou em fase de elaboração de um projeto, para a instalação de uma consultoria pedagógica, sinto dificuldade na montagem de um plano de negócios eficaz, se possível gostaria de receber sugestões e orientações nesse sentido. Vamos fazer esse espaço se tornar uma importante fonte de troca de experiências para quem atua ou pretende atuar nesse ramo! Obrigado!

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Consultoria Orçamentária e Financeira de Obras

Postado por: Henrique em 3/9/2011 19:20:32

Tenho bastante interesse em desenvolver uma consultoria orçamentária e financeira de obras, com o foco no controle e redução de custos em obras da construção civil. Sou Arquiteto e também formado em Ciências Contábeis com Pós-lato sensu em Racionalização da Construção. Gostaria de trocar informações com pessoas que tenham interesse no assunto!

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Consultoria em Segurança Empresarial

Postado por: Damasio em 31/8/2011 22:23:09

Atuo a 13 anos no ramo de Segurança, entre segurança pública e privada, e atualmente estou desenvolvendo trabalhos junto a empresa de segurança especializada, e quero iniciar atividade de Consultoria no segmento de Empresas, gostaria de manter contato com pessoas do ramos para trocar experiencias e quem sabe fechar parcerias, estou em Cuiabá-MT, mas tenho disponibilidade para atuar em qualquer lugar do Brasil.

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Consultoria em Projetos Financeiros

Postado por: Rafael Santana em 3/6/2011 09:22:18

Estou trabalhando para iniciar minhas atividades em consultoria de projetos financeiros, especificamente na elaboração de projetos para captação de recursos em bancos como o BNDES. Gostaria de saber se existe alguem que faz este trabalho aqui e gostaria de trocar idéias, metodologias, planejamento, etc.

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Parceria para empresa de Consultoria

Postado por: Tiago Perera em 26/5/2011 15:49:46

Sou gerente industrial de uma empresa de médio porte e tenho interesse de abrir uma empresa de consultoria ligado a esta área. Gostaria de recebr dicas de cursos para  aperfeiçoamento, o q devo fazer para abrir uma empresa de consultoria e também gostaria de buscar parcerias para atuar na área. Pode ser um sócio ou representar uma empresa de consultoria de outro estado que queira implantar uma franquia. Sou de Caxias do sul/RS, tenho 26 anos e uma boa experiência no ramo industrial.
Sou formado em engenharia de polímeros e possuo MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Tenho experiência no ramo industrial, onde atuo desde meus 17 anos.
Tenho experiência com produção, expedição, almoxarifado, gestão de pessoas, processos, manutenção, compras, ISO 9000, qualidade e tudo ligado a área industrial, além de ter atuado 3 anos na área comercial do setor industrial.

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Resistência a mudanças

Postado por: Lidiane Fenerich em 15/5/2011 18:10:07

Acredito que hoje a maior dificuldade de um consultor é quando ele encontra pessoas resistentes à mudanças, principalmente quando estas estão em níveis gerênciais ou de diretoria. Qual a melhor metodologia para promover uma quebra de paradigmas e implantar as mudanças necessárias?

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preço de venda

Postado por: MAXSUEL em 12/5/2011 22:16:26

Numa formação de preço de venda, qual seria a melhor maneira de alocar a despesa fixa, no marku´p, e qual seria a desvantagem do markup?

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